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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Franquia
Descrição
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Estamos procurando um Gerente de Franquia dedicado e experiente para supervisionar e expandir nossa rede de franquias. O candidato ideal será responsável por garantir que todas as unidades franqueadas operem de acordo com os padrões da empresa, promovendo o crescimento sustentável e a satisfação do cliente. Este papel exige habilidades excepcionais de liderança, comunicação e análise de desempenho, além de uma compreensão profunda dos processos de franquia e do mercado em que atuamos. O Gerente de Franquia trabalhará em estreita colaboração com os franqueados para apoiar suas operações diárias, implementar estratégias de marketing e vendas, e assegurar a conformidade com as políticas corporativas. Além disso, será responsável por identificar oportunidades de expansão, conduzir treinamentos e desenvolver planos de melhoria contínua para maximizar a eficiência e a rentabilidade das franquias. Se você é um profissional motivado, com visão estratégica e paixão por gestão de franquias, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar operações diárias das unidades franqueadas.
- Garantir conformidade com os padrões e políticas da empresa.
- Desenvolver e implementar estratégias para crescimento das franquias.
- Fornecer suporte e treinamento contínuo aos franqueados.
- Analisar desempenho financeiro e operacional das franquias.
- Identificar oportunidades de expansão e novos mercados.
- Coordenar campanhas de marketing e promoções locais.
- Resolver conflitos e desafios operacionais com franqueados.
- Monitorar satisfação do cliente e implementar melhorias.
- Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de franquias ou varejo.
- Habilidades de liderança e comunicação eficazes.
- Conhecimento em análise financeira e indicadores de desempenho.
- Capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders.
- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.
- Disponibilidade para viagens frequentes.
- Conhecimento em legislação aplicável a franquias.
- Proatividade e habilidades para resolução de problemas.
- Domínio de ferramentas de gestão e CRM.
- Fluência em português e desejável inglês.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual sua experiência com gestão de franquias?
- Como você lidaria com um franqueado que não segue os padrões da empresa?
- Quais estratégias utilizaria para aumentar as vendas das franquias?
- Como você avalia o desempenho de uma unidade franqueada?
- Descreva uma situação em que teve que resolver um conflito entre franqueados.
- Como você gerencia o equilíbrio entre suporte e autonomia dos franqueados?
